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Kundenumfrage 2013

Kundenumfrage 2013

Auch das Jahr 2013 steht bei uns erneut unter dem Motto Kundenzufriedenheit. Sie haben das ganze Jahr die Möglichkeit, Einfluss zu nehmen auf die Weiterentwicklung unseres Kundenservice, der Produktauswahl, sowie der Lieferzeiten und Zahlungsbedingungen.
Nutzen Sie Ihre aktive Chance, unser Unternehmen in Ihrem Sinne zu verbessern und auszurichten.

Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser Ziel. Helfen Sie uns, mit Ihrer Kritik oder Ihren Anregungen unsere Serviceleistungen zu optimieren indem Sie heute diesen Fragebogen online ausfüllen. Alle Rücksendungen nehmen an einer Verlosung von 10 Überraschungspaketen teil!

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Fragebogen Kundenumfrage 2013

    Wurden Ihre Bestellungen immer prompt und zügig bearbeitet?

    Ja    
    Nein    

     

    Wenn nein: Welcher unserer Partner war nicht 100 % zufriedenstellend?


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    Kennen Sie das System www.shk-direkt.de und die riesigen Vorteile für Ihr Unternehmen?

    Ja    
    Nein    

     

    Wenn ja: Warum kaufen Sie nicht bei allen unseren Partnern ein?


    Weil:

     

    Wie haben Sie von unserem Angebot erfahren?

    per Fax    
    per Telefon    
    per E-Mail    
    per Post    

     

    Wie möchten Sie in Zukunft Ihre Angebote am liebsten erhalten?

    per Fax    
    per Telefon    
    per E-Mail    
    per Post    

     

    Was kaufen Sie alles bei uns?

    Isolierung    
    Solartechnik    
    Fotovoltaik    
    Speichertechnik    
    Solarwellrohr    
    Befestigungstechnik    
    Vorwand–Installationstechnik    
    Schornsteintechnik    
    Heizkörper    
    Brennwerttechnik    

     

    Möchten Sie weitere Informationen über andere Produktgruppen?

    Nein    

    Ja über:

     

    Welche Produkte würden Sie gerne bei uns kaufen, die wir Ihnen aber noch nicht anbieten und die Sie bisher vermissen:

     

    Nutzen Sie die Online-Bestell-Möglichkeit?

    Ja    
    Nein    

     

    Wenn nein: Warum?

     



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